2009年より
15年の実績
マルウェア・障害
1,300サイトの
対応以上
対応以上
ワードプレスのプロフェッショナルが”迅速”に対応いたします。
ワードプレスやサーバーのプロが対応！復旧率99％。トラブル解決率には自身があります。技術力があるので、後払い「成功報酬」でリスク無しでご依頼できます。
- ワードプレスレスキュー・CreativeStudio樂
- ワードプレス・マルウェア・乗っ取り等の無料相談ダイヤル
（365日・6：30～23：00）
050-5307-5216
トラブル解決に向けて、ご一緒にご尽力致します。土日祝対応。受任後、乗っ取り対応最短20分 ～4時間以内の実績多数。
小さな案件から、大きな案件・難しい案件まで幅広く、迅速に対応可能です。
個人のお客様から、中小企業、国立大学、私立大学、公立病院、土業、東京証券取引所上場のお客様まで、ご依頼を頂いております。
マルウェアや乗っ取りの対応
38,000円[税別]
ワードプレスのマルウエア関連【プランB】
- 別サイトに勝手に転送される
- .htaccessやindex.phpが即時書き換わる
- 「お客様のサーバーアカウントにおける不正なアクセスの検知および制限の実施について」のメールがきた
- 「【重要：要返信】不正なコンテンツの検出についての確認及びご対応のお願い」がきた
- 「不正なコンテンツの検出についての確認及びご対応のお願い」のメールがきた
- 不正なアクセスの検知の連絡がサーバー会社からきた
一般的なワードプレスの障害
28,000円[税別]
マルウェア以外の障害です【プランA】
- サイトで重大なエラーが発生しました
- 下層ページが表示されない
- WordPressで英語のエラーがでる
- プラグインの更新をしたら、サイトにエラー表示がでる
- ワードプレスのプラグインをアップデート後におかしくなった
- エラー表示で画面が真っ白になる
- データベース接続エラーがでる
- WordPresがループする
成功報酬を導入することにより、安心をして高いサービスをご提供します。難易度が高くても一律料金。追加はございません。
| 軽微な障害 Aプラン | マルウェア/セキュリテイ Bプラン | |
| 基本料金・調査料金 | 弊社は頂いておりません。 | 弊社は頂いておりません。 |
| 料金 | 28,000円（税別） | 36,000円（税別） |
| 秘密保持契約 | 自動適用・個別締結あり | 自動適用・個別締結あり |
| 保証期間 ※万が一期間内に同現象が起きた場合は、無償にて対応いたします。 | 1ヶ月 | 3ヶ月 |
| バックアップ確認・設定 | ◯ | ◯ |
| リスク洗い出し | ◯ | ◯ |
| 対応後のバックアップデータ提供 | ◯ | ◯ |
| サポート（CW・メール） | 1ヶ月 | 3ヶ月 |
| 報告書 | △ （簡易） | ◯ |
| ・マルウェア除去 ・乗っ取り復旧 ・改ざん復旧 | ✕ | ◯ |
| 予後のセキュリティー対策 | ✕ | ◯ |
| セキュリティーチェックリスト | ✕ | ◯ |
お支払い方法
1
100％自社内で対応。案件を外注することはありません。
機密情報や高いセキュリティー知識と知見が必要なため、100％自社内スタッフで対応しております。
2
ワードプレスの乗っ取りやマルウェア、トラブル対応専門です。
WEB制作やマーケティング会社のサービスではなく、システム・セキュリティーの専門サービスです。
3
2009年から業務開始。サーバー関連障害も一括対応
15年間続いている、老舗のサービです。AWS/Azure/GCC/VPS全般の障害対応も引き受けております。
4
1,300件以上の案件対応実績
かなりの数のワードプレスを対応し、裏側を見てきている上の、高いサービスを提供します。
5
コストパフォーマンスとワードプレス全体のコンサルテーションの高さ
実際に作業をご依頼された、お客様のアンケートにいただく内容です。
多数のお客様からの「直接」お声をいただいております。
ワードプレスレスキュー・よくある質問
- Qなぜ調査費は本当に無料でしょうか？
- Qログイン情報や機密情報の取り扱いに関して教えてください。
- Q本当に料金が一律で定額ですか？追加料金はありませんか。
- Qワードプレス復旧後はセキュリティー対策まで対応していますか。
- Q復旧できない場合はどうなりますか。
- Q１つのワードプレスが感染したらサーバー全体に広がりますか。
- Q他社に依頼したが、再発や解決しませんでした。調査・依頼できますか？
- Q格安業者や、クラウド系の依頼サイトとの違いはなにでしょうか。
- Q自分で復旧をできる可能性はありますでしょうか？
各種メディアでの実績
有名メディアへの掲載実績
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平日・土日祝・夜間の復旧作業に「迅速」対応をしております。
メール受付や相談だけではなく、ワードプレスレスキューは、土日祝日・夜間の対応を行っております。すべてにおいて、迅速に対応いたします。
ワードプレスの様々なトラブルやマルウェア・乗っ取りの対応例
- 別サイトに勝手に転送される
- ログイン画面や管理画面が403エラーが出る
- ログイン後のデザインが崩れた
- .htaccessやindex.phpが即時書き換わる
- 『サイトで重大なエラーが発生しました』
- WordPressで英語のエラーがでる
- 急にログイン後エラーがでた
- サーバー会社から改ざんのメールがきた「お客様のサーバーアカウントにおける不正なアクセスの検知および制限の実施について」
- サーバー会社から改ざんのメールがきた「【重要：要返信】不正なコンテンツの検出についての確認及びご対応のお願い」
- ワードプレスのプラグインをアップデート後におかしくなった
- 不正なアクセスの検知の連絡がサーバー会社からきた
- 「不正なコンテンツの検出についての確認及びご対応のお願い」のメールがきた
- サイトが急に真っ白になった
- その他多数の症状に対応実績あり
ご依頼の流れ
- お申込みフォーム（下部）からご連絡ください
- 「即時復旧」か「一旦内容を確認」を選べます。見積書ご希望の方は、お申し付けください。
- 迅速に、復旧作業を行います。
- エラーの解消や、マルウェア削除等、復旧作業を行います。
- 再発防止のセキュリティー対策＆リスクの洗い出し
- マルウェア系のご依頼は、セキュリティー対策を行い、現在のセキュリティー上の潜在リスクを洗い出します。2度と起こらないための対策です。
- バックアップ作業
- 必要に応じてバックアップの設定を行います。
- ご報告書とご請求書、安心の3ヶ月の品質保証
- 今回の原因のご報告書とともに、ご請求書をお送りさせていただきます。なお、3ヶ月以内の再発は、保証をお付けしております。責任をもって対応します。
- フォローアップとお客様の安定運用
- 納品後もしっかりとフォローアップをさせていただいております。