対応以上
当社は、業界でも数少ないWordPressの障害復旧の専門サービスです。
ワードプレスやサーバーのプロが対応！復旧率99％。トラブル解決率には自身があります。技術力があるので、後払い「成功報酬」でリスク無しでご依頼できます。
当社は、IPAセキュリティープレゼンター登録者による専門的なマルウェア対応を提供しています。業界最高レベルのセキュリティ対策を施し、万全の体制でお客様のサイト復旧をサポートします
- ワードプレスレスキュー
【運営】CreativeStudio樂 - ・東京ブランチ
〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目36番2号・新宿第七葉山ビル3階
・鹿児島ブランチ
〒890-0046 鹿児島市西田２丁目２８－６ＡＳＵＫＡⅡ４０５
適格請求書発行事業者の登録情報:T3810158602453
ワードプレス・トラブル・マルウェア・乗っ取り等の無料相談ダイヤル
※操作方法は受け付けておりません。（365日・6：30～22：00）
050-7114-9201
他社や他サービスとの決定的な1番の違い
SEOやデザイン会社、制作会社、マーケティング会社が行っている「ワードプレス・WordPressの復旧サービス」では有りません。ワードプレスのシステムやセキュリティーを専門に行っている会社のサービスです。ワードプレス・WordPressのマルウェア/ウィルス関係は確実に対応します。
幅広いお客様からWordPresの復旧やマルウェア駆除のご依頼を受けてます
小さな案件から、大きな案件・難しい案件まで幅広く、迅速に対応可能です。
個人のお客様から、中小企業、国立大学、私立大学、公立病院、土業、東京証券取引所上場のお客様まで、ご依頼を頂いております。 数は少ないですが、警視庁・県警関係の案件の対応実績もございます。
- WordPressのマルウェアの感染有無や復旧について迅速に診断致します。
- サイトで重大なエラーが発生しました
- 文字化けする、英語が表示される
- 下層ページが表示されない
- WordPressで英語のエラーがでる
- プラグインの更新をしたら、サイトにエラー表示がでる
- ワードプレスのプラグインをアップデート後におかしくなった
- エラー表示で画面が真っ白になる
- データベース接続エラーがでる
- WordPresがループする
- 別サイトに勝手に転送される
- ワードプレスが改ざんされた
- ワードプレスにログインできない
- リダイレクト ハッキングの復旧
- .htaccessやindex.phpが即時書き換わる
- wordpressのログイン画面が表示されない
- 「お客様のサーバーアカウントにおける不正なアクセスの検知および制限の実施について」のメールがきた
- 「【重要：要返信】不正なコンテンツの検出についての確認及びご対応のお願い」がきた
- 「不正なコンテンツの検出についての確認及びご対応のお願い」のメールがきた
- 不正なアクセスの検知の連絡がサーバー会社からきた
制作会社様向けお得なプラン
WordPress数が多く、制作会社様とワードプレスレスキューと作業を分担して共同でマルウェアの復旧や対応をするプランです。FTPソフトを使用できることやWordpressの基礎知識があることが前提となります。
- 一般的にはワードプレスのマルウェアや障害の復旧料金が下がります。
- ワードプレスレスキューとの作業のため、復旧や運用の知識が制作会社に蓄積されます。
AWS・GCP・IBM Cloud・OCI Computeなどのクラウドサービスの場合は別途お見積り致しします。
| 軽微な障害 Aプラン | マルウェア/セキュリテイ Bプラン | |
| 基本料金・調査料金 | 弊社は頂いておりません。 | 弊社は頂いておりません。 |
| 料金 | 29,800円（税別） | 38,000円（税別） |
| 秘密保持契約 | 自動適用・個別締結あり | 自動適用・個別締結あり |
| 保証期間 ※万が一期間内に同現象が起きた場合は、無償にて対応いたします。 | 1ヶ月 | 6ヶ月 |
| セキュリティー関連「１」 | △ | ・マルウェアの削除 ・バックドアの削除 ・問題のあるプロセスの確認 |
| セキュリティー関連「２」 | △ | ・再発防止策 ・WAFの設定 ・IPSの設置 |
| セキュリティー関連「３」 | △ | ・セキュリティーのチューニング ・必要に応じてアップデート |
| バックアップ確認・設定 | ◯ | ◯ |
| リスク洗い出し | ◯ | ◯ |
| 対応後のバックアップデータ提供 | ◯ | ◯ |
| サポート・全般的なご相談 （CW・メール） | 6ヶ月 | 12ヶ月 |
| 報告書 | △ （簡易） | ◯ |
| セキュリティーチェックリスト | ✕ | ◯ |
成功報酬を導入することにより、安心をして高いサービスをご提供します。難易度が高くても一律料金。追加はございません。
機密情報や高いセキュリティー知識と知見が必要なため、100％自社内スタッフで対応しております。
WEB制作やマーケティング会社のサービスではなく、システム・セキュリティーの専門サービスです。
15年間続いている、老舗のサービです。AWS/Azure/GCC/VPS全般の障害対応も引き受けております。
かなりの数のWordPressを対応し、裏側を見てきている上の、高いサービスを提供します。
お客様からいただいた情報は、厳格な「アクセス管理」と「操作ログ管理」のもとで取り扱い、セキュリティの確保を最優先にしております。安心してご依頼いただける環境を提供いたします。
【後払い】選べる３つのお支払い方法
クレジットカードでも適格請求書の発行と、それに基づいた領収書（ご希望のみ）を発行いたします。
多数のお客様からの「直接」お声をいただいております。
ワードプレスレスキュー・よくある質問
Q調査費は本当に無料でしょうか？
Qログイン情報や機密情報の取り扱いに関して教えてください。
Q本当に料金が一律で定額ですか？追加料金はありませんか。
Qワードプレス復旧後はセキュリティー対策まで対応していますか。
Q復旧できない場合はどうなりますか。
Q１つのワードプレスが感染したらサーバー全体に広がりますか。
Q他社に依頼したが、再発や解決しませんでした。調査・依頼できますか？
Q格安業者や、クラウド系の依頼サイトとの違いはなにでしょうか。
Q自分で復旧をできる可能性はありますでしょうか？
Qサイバー保険の対応は可能ですか。
Qクレジットカードの場合領収書は発行されますか。
各種メディアでの実績
有名メディアへの掲載実績
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平日・土日祝・夜間の復旧作業に「迅速」対応をしております。
メール受付や相談だけではなく、ワードプレスレスキューは、土日祝日・夜間の対応を行っております。すべてにおいて、迅速に対応いたします。
WordPressの様々なトラブルやマルウェア・乗っ取りの対応例
- 別サイトに勝手に転送される
- ログイン画面や管理画面が403エラーが出る
- ログイン後のデザインが崩れた
- .htaccessやindex.phpが即時書き換わる
- 『サイトで重大なエラーが発生しました』
- WordPressで英語のエラーがでる
- 急にログイン後エラーがでた
- サーバー会社から改ざんのメールがきた「お客様のサーバーアカウントにおける不正なアクセスの検知および制限の実施について」
- サーバー会社から改ざんのメールがきた「【重要：要返信】不正なコンテンツの検出についての確認及びご対応のお願い」
- ワードプレスのプラグインをアップデート後におかしくなった
- 不正なアクセスの検知の連絡がサーバー会社からきた
- 「不正なコンテンツの検出についての確認及びご対応のお願い」のメールがきた
- サイトが急に真っ白になった
- Googleの検索結果が書き換えられている
- その他多数の症状に対応実績あり
ご依頼の流れ
- お申込みフォーム（下部）からご連絡ください
- 「即時復旧」か「一旦内容を確認」を選べます。見積書ご希望の方は、お申し付けください。
- 迅速に、復旧作業を行います。
- エラーの解消や、マルウェア削除等、復旧作業を行います。
- 再発防止のセキュリティー対策＆リスクの洗い出し
- マルウェア系のご依頼は、セキュリティー対策を行い、現在のセキュリティー上の潜在リスクを洗い出します。2度と起こらないための対策です。
- バックアップ作業
- 必要に応じてバックアップの設定を行います。
- ご報告書とご請求書、安心の3ヶ月の品質保証
- 今回の原因のご報告書とともに、ご請求書をお送りさせていただきます。なお、3ヶ月以内の再発は、保証をお付けしております。責任をもって対応します。
- フォローアップとお客様の安定運用
- 納品後もしっかりとフォローアップをさせていただいております。