WordPressのマルウェア感染・改ざん・乗っ取りを専門業者が即日復旧

はい、対応可能です。バックアップで一度戻しても、数時間後にindex.phpや.htaccessが再び書き換わる場合、サーバー内にバックドアや不正な自動処理が残っている可能性があります。表面上のファイルだけを戻しても再発することがあるため、感染箇所だけでなく、再感染の原因まで調査して復旧します。

異常なしでも、安全とは限りません。実際に、代表的なセキュリティプラグイン3つで検出できなかった改ざん事例があります。外部コードを読み込む、管理者には見えにくくする、ブラウザ側に残るといったタイプは、通常のファイルスキャンだけでは見逃されることがあります。自己対応する場合も、ファイル、データベース、ログ、ブラウザ側の痕跡まで確認する必要があります。

必要な情報が揃っている場合、マルウェアや乗っ取りの復旧は最短1時間、通常は当日中の復旧を目安にしています。再発している場合は、バックドアや不正ファイルなど原因が残っている可能性があるため、再感染の原因まで確認します。

はい、対応できます。海外サイトや広告ページへ飛ばされる不正リダイレクトは、WordPressのマルウェア感染、.htaccess改ざん、テーマ・プラグイン内の不正コード、データベース改ざんなどで発生します。スマホだけ、検索結果から来た人だけ、特定のブラウザだけを狙って転送されるケースも含めて確認します。

感染の有無の簡易チェックは無料対応です。症状、サーバー内の状態、不審ユーザー、.htaccessやWordPressコアファイルの改ざん、不正ファイル、バックドア、データベース改ざんなどを確認し、復旧作業に入る前に対応内容と費用をご案内します。（料金プラン目安：Bプラン。無料相談後に正式にご案内します）

不正アクセスや不正ログインが疑われる場合、管理者ユーザー、ログイン履歴（ある場合）、改ざんファイル、不審なプラグイン、.htaccess、データベース内の不正コードなどを確認します。必要に応じてパスワード変更や不要ユーザー削除、再発防止策をご案内します。（料金プラン目安：Bプラン。無料相談後に正式にご案内します）

はい、対応可能です。

WordPressの改ざん、マルウェア感染、不正リダイレクト、SEOスパムなどが原因で、Google検索結果に「このサイトは第三者によってハッキングされている可能性があります」と表示されることがあります。

感染ファイル、不正コード、改ざん箇所、不正に作成されたページ、再感染の原因を調査し、サイトを安全な状態へ復旧します。復旧後は、Google Search Consoleから再審査を申請できる状態まで整えます。Google側の審査結果や警告解除の時期は保証できません。

改ざんの可能性があります。WordPressのテンプレート、データベース、SEOプラグイン設定、.htaccess、不正ファイルなどが改ざんされると、検索結果に不審なタイトルや説明文が表示されることがあります。表示だけの問題に見えても、内部にマルウェアが残っている場合があります。

ブラウザの赤い警告画面は、マルウェア、不正リダイレクト、危険な外部ドメインへの読み込み、Google Safe Browsingによる検出などで表示されることがあります。原因を除去し、再審査へ進める安全な状態まで整えます。Google側の審査結果を保証するものではありません。（料金プラン目安：Bプラン。無料相談後に正式にご案内します）

検索結果に英語・中国語などのスパムページが大量に表示される場合、SEOスパム型の改ざん、不正ファイル生成、データベース改ざん、サイトマップ改ざんなどが疑われます。スパムページの原因を確認し、復旧後にSearch Consoleで再確認できる状態まで整えます。（料金プラン目安：Bプラン。無料相談後に正式にご案内します）

メールフォームまたはお電話でのお問い合わせが最も迅速です。必要情報が揃っている場合、一般的なWordPressトラブルは最短30分、乗っ取り・マルウェア感染などの緊急トラブルは最短1時間での復旧完了を目安にしています。混雑状況、症状、必要情報の有無によって前後する場合があります。

すべて揃っていなくても相談可能です。状況を確認しながら、必要な情報をご案内します。
・サイトURL
・現在起きている症状（簡単に）
・WordPress管理画面にログインできるか
・サーバーパネル
・FTP情報（わかれば）

はい、調査できます。WordPress管理画面に入れない場合でも、サーバーパネルなどの情報があれば、ファイルやデータベースの状態を確認できます。管理画面にログインできない状態でも、サーバー側から原因を調べて復旧方法をご案内します。

まずはご相談ください。サイトURL、発生している症状、管理画面に入れるか、サーバーパネルやFTP情報の有無を確認できる範囲でお知らせください。むやみにファイルを削除すると原因調査が難しくなる場合があります。状況を確認したうえで、復旧と再発防止に必要な対応をご案内します。（料金プラン目安：Bプラン。無料相談後に正式にご案内します）

事前相談は無料です。作業前に必ず対応内容と費用をご案内し、ご同意をいただいてから復旧作業を開始します。お支払いは復旧完了後の成功報酬です。復旧できなかった場合はお支払いの必要はありません。

はい。一律料金でご案内しており、作業途中で追加料金が発生することはありません。作業前に対応内容と費用をご案内し、ご同意をいただいてから進めます。お支払いは復旧完了後の成功報酬です。

Aプランは一般的なWordPressトラブル復旧、Bプランはマルウェア感染・改ざん・乗っ取りなどセキュリティ被害を含む復旧を想定したプランです。症状を確認したうえで、どちらのプランが適切かをご案内します。

まず症状を確認し、通常トラブルなのか、マルウェア感染や改ざんが疑われる状態なのかを判断します。作業前に対応内容と費用をご案内し、ご同意いただいてから進めます。お支払いは復旧完了後の成功報酬です。

事前相談と初期調査は無料です。初期調査では、WordPressサイトにマルウェア感染や改ざん、不正リダイレクトなどの疑いがあるかを確認します。

マルウェアや不正コードが確認できた場合は、感染の可能性が高い状態としてご案内します。ただし、感染範囲の詳細特定、侵入経路の調査、修復手順の提示、感染ファイル一覧の提供などは、復旧作業を前提とした本格調査の範囲となります。

また、初期調査で明確なマルウェアが確認できない場合でも、サイトが完全に安全であると確定診断するものではありません。必要に応じて、追加調査または復旧作業の内容と料金をご案内し、ご同意後に進めます。お支払いは復旧完了後の成功報酬です。

被害状況の確認、感染や改ざんの調査、修復、不正ユーザーや設定の確認、再発防止のための対策まで対応します。表面上の復旧だけでなく、再発を防ぐための確認も行います。

はい。Aプランは6ヶ月、Bプランは12ヶ月の再発保証があります。保証対象は、復旧作業で対応した範囲における同現象の再発です。なお、お客様過失、別要因、別WordPressの感染、長期間未更新などは保証対象外となる場合があります。

復旧後は、マルウェアや不正ファイルの除去だけでなく、不正ユーザー、バックドア、改ざんされた設定、古いプラグインやテーマ、不要ファイルなどを必要に応じて確認します。表面上の復旧だけでなく、再感染の原因になりやすい箇所を確認し、必要な対策をご案内します。

はい。お預かりするパスワードや機密データは、強力な暗号化標準であるAES-256で暗号化して管理します。また、閲覧・操作ログもすべて監査ログとして記録し、機密情報の取り扱いに配慮した体制で対応しています。

はい、対応しています。秘密保持は標準対応（ZOHO SIGN）としており、お客様ご指定の秘密保持契約（NDA）締結にも対応します。機密情報を扱う案件でもご相談いただけます。

はい、可能です。制作会社、保守会社、広告代理店、システム会社からのクライアントサイト復旧相談にも対応しています。かなりの数のご依頼を実際にお受けしております。エンドクライアントへの説明に必要な調査内容や復旧方針も、状況に応じて整理できます。

はい、対応可能です。サーバー会社から不正アクセス、不審ファイル、マルウェア検知、アカウント制限などの通知が届いた場合、WordPressの改ざんやマルウェア感染が疑われます。通知内容を確認したうえで、WordPress本体、テーマ、プラグイン、アップロードフォルダ、データベースなどを必要に応じて調査し、復旧作業をご案内します。