WordPress改ざん・マルウェア被害の無料相談 | 管理画面に入れない・403・リダイレクト対応

WordPress改ざん・マルウェア被害の無料相談

WordPressで急に管理画面に入れない、403が出る、別サイトへ飛ばされる、画面が真っ白になる。
このような症状がある場合、WordPressの改ざん・マルウェア感染・乗っ取りの可能性があります。

原因不明でもOKです。
「改ざんなのか、ただのエラーなのかわからない」という段階でも問題ありません。
まずは、今の症状をそのまま送っていい無料相談窓口としてご利用ください。
ご相談内容はサービス責任者が必ず確認します。

こんな症状がある場合は、まずご相談ください

以下のような症状がある場合、設定不良だけでなく、改ざんやマルウェア被害が関係していることがあります。

  • WordPressの管理画面に入れない
  • WordPressが改ざんされてしまった。再発防止やセキュリティー他対策
  • 403 / Access Denied が出る
  • サイトが真っ白になる
  • 別のサイトへ勝手にリダイレクトされる
  • 詐欺サイトや広告ページへ飛ばされる
  • サーバー会社から不正アクセスの連絡が来た
  • 「重大なエラーが発生しました」と表示される
  • 管理画面やサイト表示が急に崩れた
  • 見覚えのないユーザーや不審な動作がある
  • 検索結果に知らないページや不自然なタイトルが出る

ひとつでも当てはまる場合は、まず状況確認のためにご相談ください。

原因不明でもOK。まずは今の症状だけで大丈夫です

「改ざんかどうかわからない」
「依頼するかはまだ決めていない」
「何を書けばよいかわからない」
そのような状態でも問題ありません。

たとえば、

  • 昨日から管理画面に入れない
  • 急に403が出るようになった
  • 別サイトへ飛ばされる
  • サーバー会社からメールが来た

このような内容だけでも大丈夫です。
今の症状をそのまま送っていいので、わかる範囲でご記入ください。

このようなご相談が多いです

まだ依頼すると決めていませんが、相談していいですか

はい、大丈夫です。まずは状況確認だけしたい、というご相談でも問題ありません。

改ざんかどうかわからなくても大丈夫ですか

はい。原因不明でもOKです。403、ログイン不可、リダイレクト、真っ白な画面など、症状ベースでご相談いただけます。

何を書けばよいかわかりません

今の症状をそのまま送っていいので、短い内容でも問題ありません。
わかる範囲でご記入ください。

個人のWordPressサイトでも相談できますか

はい。個人で運営しているWordPressサイトのご相談も受け付けています。

今の症状をそのまま送っていい無料相談です。サービス責任者が必ず確認します。






本サービスの責任者:CreativeStudio樂・前田美知太郎

WordPressは2007年から実務で扱い、障害復旧は1,400件超。インターネットプロバイダーのインフラエンジニア出身で、警察提出用ログや証跡管理の実務経験を持つ。

WordPressでは個人から上場企業・大学・IOC参加団体まで、初動対応から復旧に対応。インフラ/セキュリティでは、公的機関・教育機関・金融・観光・放送関連の設計・構築に従事。独立行政法人情報処理推進機構(IPA)セキュリティプレゼンター、デジタル庁デジタル推進委員としても活動。

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