WordPressのマルウェア復旧や修復、緊急依頼の【お客様の声】

お客様の声

  • ワードプレスのマルウェア復旧や修復、緊急依頼の【お客様の声】です。多くのお客様の声やレビューを頂いており、スタッフ一同感謝しております。
  • 金額:38,000円(税別)
  • お客様の平均評価
    5

お客様の声投稿はこちらからお願いします。

310件のコメント

  1. ワードプレスより「サイトで技術的な問題が発生しています」とメールがあり、ホームページを確認するとページの読み込みができなかったり、レイアウトが崩れたりしていました。こちらにメールで問い合わせたところ、すぐに返事があり、原因を究明してくださいました。とっても迅速に対応していただき、感謝しております。ありがとうございました。

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  2. お願いして本当に良かったです!私ではいつまでたっても復旧出来なかったと思います。サーバー会社にも対応外と言われ泣きそうになっていたところ電話でお話して頂き励ましてくれました。またあっという間になおして下さりお陰で安心して眠ることが出来ます。バックアップのプラグイン迄入れてくれました。また是非トラブルがあったらお願いしたいです。困った時に駆け込める場所が出来て心強いです。

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  3. 自社で複数のサイトを運営しているのですは、その全てがマルウェアに侵されてしまい絶望状態の中こちらにご依頼しました。朝早くでも夜遅い時間でも本当に丁寧に対応してくださり無事に全てのサイトが復旧できました。Webからの集客が軸の弊社にとってサイトがバグしてしまった時にはしばらく飯もろくに食べられない状況でした。もっと早くお願いしていれば被害を最小限にできたかもしれません。でもそんな状況でも丁寧に対応していただき、また事後のアフターフォローもちゃんとしているので安心です。今後もWeb関係のトラブルがあればすぐにこちらにお世話になりたいと思います。本当に感謝申し上げます。

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  4. この度は本当にお世話になりました。
    制作したWPが初めてのマルウェア感染で自分で解決できず、口コミを見てご依頼しました。
    深夜にも関わらずLINE相談でも丁寧に返事してくださり、素早い復旧はもちろん、作業後の対策までしっかり対応していただきました。なにかあったらまた利用したいと思います。

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  5. とっても細かいところまでフォローしていただき助かりました。
    サーバー会社からマルウェアに侵入検知のメールが届き、ホームページが見れなくなくなったときには、頭は真っ白になりました。
    1つ1つ丁寧にご説明いただき、早期解決いただきました。本当にありがとうございました。

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  6. 速やかに、且つ丁寧にご対応頂きました。
    料金設定も分かりやすいので不安なく活用できました。

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  7. 土曜日の夜から深夜まで突然のお願いにもかかわらず親切に対応をしていただき本当に助かりました。スピーディーで分かりやすい良いサービスです。

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  8. 非常に困っていたところ、電話一本からで即対応いただきとても助かりました。
    明朗会計、丁寧な対応で非常に安心してお願いできました。

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  9. 土曜の夜に突然、セキュリティソフトからの警告で自分が管理するサイトにアクセスできなくなり目の前が真っ暗になりましたが、自分の知識で解決できないことはわかっていたので、こちらに電話してすぐに対応していただきました。
    迅速丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。

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  10. この度は迅速にご対応いただき、本当にお世話になりました。
    WPが初めてのマルウェア感染で自分で解決できず、検索して出てきたのでご連絡してみました。
    サイト復旧後も解決策や、今後の運用についてもアドバイスいただき大変親身になってくださいました。

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  11. 自社HPがアクセスできなくなり、お電話した際に
    迅速にアドバイスをいただきました。
    大変助かりました。ありがとうございました。

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  12. 突然自分のサイトが見れなくなり 修復を試みたのですが、本当に修復できているのかが不安でサイトを開けれなくなりました。そんな時こちらの口コミを見て、安心して使えるようにするために見て頂こうとお願いしました。親切かつ迅速に対応していただき、またセキュリティーの追加設定などして頂き、本当にお願いしてよかったです。ありがとうございました。

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  13. 大量のスパムメールが来てどうする事もできないところを朝でも夜中でも誠意ある対応で解決して頂きました。
    ありがとうございます。

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  14. とにかく迅速な対応、こまめな連絡等、不安になっている方にとって、これ以上のサービスはないのではないでしょうか。「お願いしてよかった」の一言です。

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  15. とても真摯にご対応いただきありがとうございます。エックスサーバー会社からの警告には、真っ青になりましたが、助けていただきありがとうございました。ワードプレスがウィルスに感染しないポイントも教えてくださり、感謝しております。

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  16. この度は大変お世話になりました。
    正直なところ、本当に修理できるのか、心配でしたが、その心配は無用でした。
    セキュリティー対策もご教授いただき、ありがとうございます。

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  17. おかしなサイトに感染して乗っ取られており、ログインさえもできない状況での相談でした。
    迅速に対応していただき、作業に入る前には「復旧できそうです」と一度ご連絡もいただきながらの対応で安心できました。
    完了の際は報告書をいただいて何が悪かったのかと改善策もお伝えいただきました。
    とても満足しています。

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  18. 以前HPの修復でお世話になり、その後サーバーの引越でお世話になり、今回はメールにてセキュリティ情報を共有していただきました。お願いしてから期間が空いているにも関わらずメールでお知らせしていただけるというのは凄く助かりますし利用者にとって凄く嬉しく安心できました。
    何をするといくらかといういくらかかるんdなろう・・という不安もありませんでした。
    全部お願いするという選択にしましたが対応も早く「迅速・丁寧」という言葉がピッタリです。
    どういう状態だったかもそれぞれ明記されておりHPがどういう状態であったのかも分かりやすく説明が書かれてました。最後まで丁寧な対応に心から感謝しております。誠実な会社さんだなと思いました。
    何かあればすぐこちらに相談しようと思っております。ありがとうございました!

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  19. 少しクセのあるサーバがphpのトラブルで、WordPressが動作せず、ダッシュボードに入ることが出来なくなっておりましたが、このページをネットで見て、さっそく無料の相談にのっていただきました。すぐに回答があり、およその原因と、作業時間の連絡を頂き、対応のレスポンスが速かったので、修復をお願い致しました。その結果、問題のあったサーバはその日のうちに解決し、WordPressの必要な設定及びアドバイスを頂き、大変満足しております。ありがとうございました。

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  20. 夜にマルウェアに感染して、ワードプレスにログインできなくなったりしました。広告収益で運用しているため一刻も早く復旧が必要でしたが、インターネットでどこを探してみてもすぐに対応していただける会社がありませんでした。実際にすぐに対応すると書いていますが、連絡しても返信が来ず、、、。ただ、ワードプレスレスキューは、すぐに返信が来て必要情報を渡すとすぐに調査してくれ、着手いただいてから数時間で復旧してくれました。

    プラグインが原因の感染で、原因究明の難易度が高い案件でしたが、対応いただけました。また復旧後も、レポートをしていただき、今後の対応方針もアドバイスしてくれました。

    当社はそのまま保守運用契約をお願いすることにしました。
    対応いただきありがとうございました。

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