WordPressのマルウェア復旧や修復、緊急依頼の【お客様の声】
お客様の声
- ワードプレスのマルウェア復旧や修復、緊急依頼の【お客様の声】です。多くのお客様の声やレビューを頂いており、スタッフ一同感謝しております。
- 金額：38,000円（税別）
- お客様の平均評価
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【ワードプレスレスキュー】Wordpressの緊急復旧・トラブル・改ざん、乗っ取り対応サービス。
WordPressのマルウェア感染・改ざん・乗っ取り、トラブルを最短で復旧。緊急で対応・土日対応・成功報酬制。 復旧から再発防止まで専門チームが対応します。
WordPressのマルウェア感染・改ざん・トラブルを最短で復旧。緊急対応・土日対応・成功報酬制。
深夜にもかかわらず対応していただきありがとうございました。大切なクライアントのホームページでしたので、ワードプレスが壊れたときには行きた心地がしませんでした。ワードプレスのセキュリティ－にもアドバイスいただきまして、ありがとうございます。
金曜の夜に新しくたちあげたWPが、別の自己サイトの上書きをしてしまうトラブルが発生し、使用しているサーバーのロリポップのカスタマーサポートが月曜まで使えず、パニックに陥っておりました。
個人情報をネット上で晒している状態を起こしており、手に負えず緊急で復旧をしていただけるところを探し、土曜朝ということでようやく問い合わせること３軒目でこちらにたどり着けました。
土曜の午前中からすぐに電話に出てくださり、丁寧な対応で一晩パニックになっていた問題をわずか３０分程度で解決してくださいました。今後のアドバイスもしていただき、念の為のチェックもしてくださり、本当に感謝しております。
またトラブルになってしまった時はこちらに依頼させていただくと思います。
本当にありがとうございました。
HPを製作して頂いた会社さんもWEB担当者の退職と共にどうしていいのか分からないままWPにログインし何をしたのかよく分からないままHPが表示されなくなってしまいどこかに託そう・・と検索していたらCreativeStudio樂さんのHPに辿り着きました。
最初は不安もありましたがお願いしようと決心し問い合わせを送ってみたらすぐに回答が届きました。
迅速な対応ですぐ安心できました。大型連休前でしたが連休中も作業して頂いて・・。
アドバイスも頂き、迅速・丁寧・良心的で付加価値があるな〜と感動しています。
今後もお願いしようと思ってます。
今回ＷＰでのお仕事であんまり経験がない中（クライアント様には了承を得ていましたが）最後の最後でトラブルが発生しサーバー会社には対応外と言われ自分なりに解決策を探してみたのですが解決出来ず下手にさわるのが怖くなっていました。時間のない中クライアント様に事情を話し納期を伸ばすか・・・１から作り直さなければならないのか・・・悶々してた中こちらを見付け連絡させて貰いました。他の会社も検討したのですが値段は安かったが先払いやメールのみの記載や対応でＦＴＰの情報等教える事に不安があり見送っていました。こちらは電話で直接話せてすぐに対応して下さりとても心強く思いお願いしました。また専門知識のない私に代わりサーバー会社さんともお話して下さり対応してくれました。その後すぐに復旧して下さり納期にも間に合いました。またその間頻繁に進行状況を教えて下さり嬉しかったです。今回でＷＰは懲り懲りと思っていましたが、どうにもできない時に頼れるところが出来気持ちの面で救われました。
何件か電話やメールしましたが、対応してくれたのこワードプレスレスキュー様でした。
休日にもかかわらう、素早い対応をしていただき、被害が大きくならなかったことにとても感謝しております。
1番最初に依頼したところは、とても格安でしたが、途中で難易度が高くて匙を投げられた。時間のロス。
こちらにお願いしたら早いスピードでワードプレスが復旧。ちゃんと検索してはじめから頼めばよかった。
１つ１つ丁寧に素人の私から聞き取りをしていただき、対応していただき、セキュリティーのアドバイスまでいただきまして、
この度は誠にありがとうございました。
金曜の深夜に相談できるところを探して、ここにたどり着きました。パニックになって支離滅裂な説明も根気よく聞いていただき、お話しするうちに少し落ち着きました。丁寧な対応をありがとうございました。値段が一律なこと、秘密保持についてやお客様の声も読ませていただいて、その時は相談だけだったのですが、翌日改めて依頼をさせていただきました。本当に助けてくださってありがとうございました。またお願いしたいです。
ブログをみてプラグインでサーバー移動を行うけど、全然うまくいかず、最終的にはwebサイトが見れなくなり最悪の事態に。これ以上、自体を悪くさせないためにワードプレスレスキュー様に相談。的を得ない私の話をしっかり聞いていただき、復旧してもらいました。データが消えるとなどの最悪な事態を免れ助かりました。
たまたまFTPでサーバーの中を覗いたら、明らかにおかしいファイルがたくさんありパニックに。御社をみつけてすぐに電話しました。その後サーバー会社からアカウントを凍結されてさらにパニックに。
ご担当者の方がとても丁寧に対応してくださり、過去にも同じサーバー会社への対応実績も多数あり、最速で復旧しますとおっしゃってくださり、とても心強かったです。凍結されると我々ではどうにもならないので、プロに頼んで早く復旧できて本当に助かりました。
海外に住んでいるので、メールだけでのやりとりだったのですが、本当に迅速にご対応をしていただきました。ワードプレスのハッキングがあり、バックアップするためにBACKWPUPをインストールしたら画面にエラーがでて、ウェブサイトが表示されなくなりました。焦って自分で直そうと試みたところ、誤ってファイルを削除してしまい、青ざめて何件の会社にかメールでコンタクトをとったのですが、こちらの会社から３０分以内にご連絡がきて、メールをしてから約１時間以内に修復してくださりました。修復が終わった後も、セキュリティーの強化をしてくれ、メールにてしっかりとわかりやすいように細部まで説明をしてくださりました。迅速なだけでなく、丁寧でプロフェッショナルなご対応に心より感謝いたします。
今回2回目の依頼です。いつも途中の作業報告をいただき、とても助かっています。今後ともよろしくおねがいします。
とてもとても粘り強く原因を究明いただきありがとうございました。他社様には数社対応不可とお断り頂いた中での藁にもすがる気持ちでした。御社ももしかしたら対応できないかなとよぎりましたが・・・しかしながら解決していただき本当に助かりました。おかげさまでサイトの収益も元に戻りました。
WordPressに突然写真が投稿できなくなり途方にくれて相談させていただきました。
問題の原因は今まで使用していたサーバーにあることがわかり、新しいサーバーへ移転をお願いしました。
移転する際にもいろいろな不具合を修正していただいて本当に助かりました。
サーバー移転の料金もどこよりも安くて良心的でとても親切でした。
何かあった時にはまたお願いいたしますし、知人でサーバー移転やWordPressで困っている人がいたら御社を絶対的におすすめさせていただきます。
本当にありがとうございました。
まさか弊社管理のサイトのワードプレスがマルウェアに感染するなんて、夢にも思わず。
サーバー会社からホームページを強制的に止められたときには政変の霹靂。
クライアントに迷惑がかかるのでとにかく緊急での対応先を探していましたが、見積もりが一律でココが一番はやく対応をしてくれました。サーバー会社とのやり取りまでしていただき、早期復旧につながり、ほっとしております。
この度はとてもお世話になりました。
おかげで大きく売上が落ちることなく本当に助かりました。
素人が素人のブログをみてワードプレスのサーバー移動を反省しています。。。。。
また何か有りましたらよろしくおねがいします！
この度はお世話になりました！翌々日にお客様への納品でしたが、ワードプレスが壊れてしまってスタッフ一同パニック。まさか夜中に電話に出て対応していただけるとは思いませんでした。無事、納品ができました。その他色々とアドバイスも頂きありがとうございました。
素人な為、途方に暮れていたのですが、経過等もわかりやすく説明して頂き、迅速に対応してくださったのでとても助かりました！
index.phpを触っていてサイトが真っ白のエラー画面になってしまいました。
バックアップをとっていなかったので焦りまくって対応策を検索しましたが解決方法が見つからず困っていたところ、ワードプレスレスキューさんを見つけました。
ワードプレスだけでなく、サーバーのIDやパスワードなども委ねる必要があるため、迷いましたが口コミなどを読み、思い切って電話相談したところ、5分で見えるように復旧してくださいました。
対応もとても親切で信頼できる対応でしたので安心できました。
次回も何かありましたらお願いしようと思います。
急に正しい情報を入れてもログインできず、パスワードをリセットしてもログインできず、途方に暮れて、ほか業者様に断れましたが、こちらで復旧してもらいました。バクアップの設定も間違っていたみたいで、一緒に見てもらえたので、助かりました。
お客様んのサイトがウィルスに感染して強制的にサイトを止められた。
その後セキュリティーの強いサーバーへの移動もしてもらった。
サーバー会社とのやり取りもなれていて、迅速に対応してもらい助かりました。
自分の無知にとても反省。
ワードプレスが壊れてしまって対応していただけて、とても助かりました。
何社か問い合わせをしましたが、ここが一番早めにお電話で連絡もらいました。ご丁寧に内容も説明いただき、安心してお仕事をご依頼。また、何かあると困りますが、またよろしくおねがいします。